تم إعداد ملف مرجعي موحد للفاحصين يشمل الخدمات ومرجعياتها، وأبرز النقاط الأساسية التي تساعد على التمييز بين الخدمات ومتطلبات كل منها. كما يتضمن الملف قسمًا يوضح شكل التقرير على المنصة، وحالات الطلبات المختلفة، وآلية تصنيفها والقسم الذي تظهر فيه كل حالة.

وسيتم تطوير الملف بشكل مستمر من خلال إضافة أبرز الأخطاء المتكررة لدى الفاحصين وآلية معالجتها، بالإضافة إلى إرشادات لصياغة الملاحظات والتوصيات بأسلوب هندسي وفني واضح ومفهوم للعميل.